Privacy Policy
Last updated: [EFFECTIVE DATE]
Plain-English summary: we only collect the information we need to manage properties and answer enquiries, we never sell your data, and you can ask us to show, correct, or delete what we hold about you at any time.
1. Who we are
This website is operated by [REGISTERED NAME — e.g. Leon Kumm], trading as CasaConecta, a sole trader based in Nazaré, Portugal.
- Tax number (NIF): [NIF]
- Registered address: [ADDRESS]
- Email: info@casaconecta.pt · Phone / WhatsApp: +351 911 187 149
For the purposes of the EU General Data Protection Regulation (GDPR), CasaConecta is the data controller for the personal data described below.
2. What we collect and how
- When you contact us by email or WhatsApp: your name, contact details and the content of your message.
- Property owners (our clients): identity and contact details, your property's address and details, and the booking, financial and operational information we need to manage it on your behalf.
- Guests: the name and contact details supplied through a booking, used to arrange check-in, communication and the stay.
- Technical data: our hosting provider automatically records limited information such as your IP address and browser request data, for security and to deliver the site.
Our website's contact section directs you to email or WhatsApp; the site does not currently store form submissions itself.
3. Why we process it (legal bases)
- Contract: to provide property-management services to owners and manage guest stays.
- Consent: when you contact us with an enquiry.
- Legal obligation: to meet Portuguese tax and Alojamento Local (AL) requirements — including reporting guest identification data to the immigration authorities (SEF / AIMA "boletim de alojamento") where the law requires it.
- Legitimate interests: keeping the site and our systems secure and improving our service.
4. Who we share it with
We do not sell your personal data. We share it only with service providers who help us run the business, under appropriate agreements:
- Netlify — website hosting and secure data storage (may involve transfer outside the EEA under standard contractual safeguards).
- Zoho Mail — our business email (EU data centre).
- WhatsApp / Meta — if you choose to message us there.
- Portuguese authorities (e.g. AT, SEF / AIMA) — where reporting is legally required for AL properties.
- Booking platforms such as Airbnb and Booking.com act as their own independent controllers for data you provide directly to them.
5. International transfers
Some providers (such as Netlify) may process data outside the European Economic Area. Where that happens, we rely on recognised safeguards such as the European Commission's Standard Contractual Clauses.
6. How long we keep it
We keep personal data only as long as needed for the purpose it was collected, or as required by law (for example, accounting and AL records must be retained for the periods set by Portuguese law). After that it is securely deleted.
7. Your rights
Under the GDPR you have the right to access, correct, delete, restrict or object to our use of your data, to request portability, and to withdraw consent at any time. To exercise any of these, email info@casaconecta.pt.
You also have the right to complain to the Portuguese data protection authority, the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The "last updated" date above shows the current version.
Política de Privacidade
Última atualização: [DATA]
Resumo simples: recolhemos apenas os dados necessários para gerir imóveis e responder a pedidos de informação, nunca vendemos os seus dados, e pode a qualquer momento pedir-nos para consultar, corrigir ou eliminar os dados que temos sobre si.
1. Quem somos
Este website é explorado por [NOME REGISTADO — ex. Leon Kumm], sob a designação comercial CasaConecta, empresário em nome individual sediado na Nazaré, Portugal.
- Número de contribuinte (NIF): [NIF]
- Morada: [MORADA]
- Email: info@casaconecta.pt · Telefone / WhatsApp: +351 911 187 149
Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a CasaConecta é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais abaixo descritos.
2. Que dados recolhemos e como
- Quando nos contacta por email ou WhatsApp: o seu nome, contactos e o conteúdo da mensagem.
- Proprietários (nossos clientes): dados de identificação e contacto, morada e detalhes do imóvel, e a informação de reservas, financeira e operacional necessária para o gerir em seu nome.
- Hóspedes: o nome e contactos fornecidos através de uma reserva, usados para o check-in, comunicação e a estadia.
- Dados técnicos: o nosso fornecedor de alojamento web regista automaticamente informação limitada, como o endereço IP e dados do pedido do navegador, por motivos de segurança e para disponibilizar o site.
A secção de contacto do site encaminha-o para email ou WhatsApp; atualmente o site não armazena submissões de formulário.
3. Porque tratamos os dados (fundamentos legais)
- Execução de contrato: prestar serviços de gestão de imóveis aos proprietários e gerir as estadias dos hóspedes.
- Consentimento: quando nos contacta com um pedido de informação.
- Obrigação legal: cumprir as obrigações fiscais e de Alojamento Local (AL) em Portugal — incluindo a comunicação dos dados de identificação dos hóspedes às autoridades (boletim de alojamento SEF / AIMA), quando exigido por lei.
- Interesses legítimos: manter o site e os nossos sistemas seguros e melhorar o serviço.
4. Com quem partilhamos
Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamo-los apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o negócio, ao abrigo de acordos adequados:
- Netlify — alojamento do site e armazenamento seguro de dados (pode implicar transferência para fora do EEE ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo).
- Zoho Mail — o nosso email profissional (centro de dados na UE).
- WhatsApp / Meta — caso opte por contactar-nos por essa via.
- Autoridades portuguesas (ex. AT, SEF / AIMA) — quando a comunicação é legalmente exigida para imóveis em AL.
- Plataformas de reserva como o Airbnb e a Booking.com atuam como responsáveis independentes pelos dados que lhes fornece diretamente.
5. Transferências internacionais
Alguns fornecedores (como a Netlify) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, apoiamo-nos em garantias reconhecidas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
6. Durante quanto tempo os guardamos
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário à finalidade para que foram recolhidos, ou o exigido por lei (por exemplo, os registos contabilísticos e de AL devem ser mantidos pelos prazos legais em Portugal). Findo esse prazo, são eliminados de forma segura.
7. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD tem o direito de aceder, corrigir, eliminar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, de solicitar a portabilidade e de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer destes direitos, escreva para info@casaconecta.pt.
Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" indica a versão em vigor.